Заочное решение от 27 июля 2012 г. по делу № 2-298/2012

Дело № 2-298/2012

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Ветлуга 27 июля 2012 года

Мировой судья судебного участка Ветлужского района Нижегородской области Плескова С.В. при секретаре судебного заседания Дубняковой О.В. , в присутствии истца Кабанова  Е.В. , рассмотрев в открытом  судебном заседании гражданское дело по иску  Кабанова Е.В. к индивидуальному предпринимателю Галоян И.М.  о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи  металлической двери  стоимостью  12000 рублей, взыскании  уплаченных денежных средств в размере 12000 рублей, неустойки  в размере 4560 рублей  компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, расходов за услуги адвоката в размере 2000 рублей,

У С Т А Н О В И Л :

Кабанов Е.В. обратился в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю Галоян И.М.  о защите прав потребителя,  расторжении договора купли-продажи  металлической двери  стоимостью  12000 рублей, взыскании  уплаченных денежных средств в размере 12000 рублей, неустойки  в размере 4560 рублей  компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, расходов за услуги адвоката по составлению искового заявления  в размере 2000 рублей .

В судебном заседании Кабанов Е.В.  уточнил исковые требования в части взыскания неустойки - просит взыскать неустойку на дату вынесения решения судом. Кабанов Е.В. исковые требования с учетом уточнений поддержал. Не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчица ИП Галоян И.М.  в судебное заседание не явилась. Извещена надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела. Не сообщила об уважительных  причинах неявки  и не просила о рассмотрении дела в свое отсутствие .

 На основании определения  мирового судьи  дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Кабанов  Е.В. в обоснование исковых требований пояснил, что 25 января 2012 года в магазине , расположенном на <АДРЕС>, принадлежащем индивидуальному предпринимателю Галоян И.М. , он приобрел  металлическую входную дверь стоимостью 12000 рублей . После установки  двери работниками магазина, Кабанов Е.В. обнаружил, что дверь не имеет необходимой жесткости:  металлическое  дверное полотно выгибается во все стороны. После устного обращения в магазин о замене некачественной двери, продавец сообщила, что дверь в ближайшее время заменят, однако до настоящего времени дверь не заменили. Кабанов Е.В. обращался в последствии 30.03.2012 года с письменной претензией к продавцу ИП Галоян И.М. о замене некачественной двери на такую же , но качественную. 17.04.2012 года дверь демонтировали работники ИП Галоян И.М. и увезли. 20.05.2012 годаКабанову Е.В. привезли дверь  и установили , однако, оказалось, что привезли прежнюю дверь такого же качества, что и ранее, недостаток не был устранен, дверное полотно также деформировалось. После того, как Кабанов Е.В. отказался от  установки данной двери, работник забрал дверь и уехал.  Уплаченные денежные средства в размере 12000 рублей за возвращенную дверь индивидуальный предприниматель Галоян И.М.  до настоящего времени Кабанову Е.В. не возвратила.  Кабанов Е.В. обратился в суд за защитой нарушенного  права.

Заслушав в судебном заседании Кабанова Е.В., изучив представленные  письменные доказательства, мировым судьей установлено следующее.

Кабановым Е.В. 25.01.2012 года была приобретена металлическая входная дверь стоимостью 12000 рублей у индивидуального предпринимателя Галоян И.М. , о чем свидетельствует товарный чек №408 от 25.01.2012 года. 30.03.2012 годаКабановым Е.В. в адрес ИП Галоян И.М. направлена письменная претензия о выявленных недостатках товара и просьбой заменить приобретенную  металлическую входную дверь на качественную. Претензия осталась неисполненной.

В соответствии со ст. 422 ГК РФ  договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами( императивными нормами), действующими в момент его  заключения.

Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении услуг, работ), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях, просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как следует из преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работы, услуги) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии с ч.1,ч.3 ст.492 ГПК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товара в розницу, обязуется передать покупателю товар предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям розничной купли-продажи с участием покупателя гражданина, не урегулированным упомянутым кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

Согласно ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. В силу абз. 3 п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца, аналогичные условия содержатся в п.1 ст.25 упомянутого Закона.

В соответствии со статьей 454 ГК РФ по договору одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч.2,3 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

 Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В силу ч.1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар  предусмотренный договором купли-продажи

Покупателю при продаже товара не представлена информация о товаре  в соответствии и в порядке, установленном  ст.10 Закона «О защите прав потребителей».

На основании абз.2 п.4 статьи  7 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 ( с изм . и доп.)( далее - Закон)  не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1  указанной  статьи.

Кабанову Е.В. реализован товар без технической документации, без информации о соответствии товара  указанным в п.1 статьи 7 Закона требованиям, а также о технических характеристиках товара.

В соответствии с ч.1, ч.2 ст.8 Закона «Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе ( исполнителе, продавце)  и реализуемых им товарах ( работах, услугах).

Указанная  информация в наглядной и доступной форме  доводится  до сведения  потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ ( оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания  потребителей, на русском языке…».

Согласно ч.3 ст.10 Закона Информация,  предусмотренная пунктом2 указанной  статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам ( работам, услугам) , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров( работ, услуг). Информация об обязательном  подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя  сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Такой информации о  характеристиках металлической входной двери  покупателю предоставлено не было.

В соответствии ч.1,  ч.2 ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу .

Продавец ( исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре ( работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 за недостатки товара ( работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации ( ч.2).

В соответствии с ч.1 ст.18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования, указанные в пункте 1  статьи 18 Закона , предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Согласно разъяснениям Пленума ВС РФ в п.17 Постановления «О практике рассмотрения  дел о защите прав потребителя»,  что в случае продажи товара ненадлежащего качества право выбора  вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п.1 ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. Предусмотрено, что при этом потребитель вправе требовать замены товара  либо расторжения договора независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара , установленных в ст.4 Закона Российской федерации «О защите прав потребителей», за исключением дорогостоящих или технически  сложных товаров, замена которых возможна лишь при условии существенного нарушения их качества ( п.1 ст.503, п.2 ст.475 ГК РФ).

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 г. № 575 металлическая входная дверь не относится к категории технически сложных товаров, существенность выявленного недостатка не имеет правового значения для удовлетворения требования покупателя о замене товара либо о возврате денежных средств.

 Исходя из категории, товар не относится к дорогостоящему виду товара.

В соответствии с ч.1 ст.19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18  Закона требования к продавцу ( изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному  индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые  гарантийные сроки  или сроки годности не установлены, потребитель вправе  предъявить  указанные требования , если недостатки  товаров обнаружены  в разумный срок, но в пределах двух лет  со дня передачи  их потребителю.

Требования истца о  взыскании с ответчика  денежных средств в размере 12000 рублей, составляющие стоимость товара, подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст.21 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

 Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

Согласно  ст.23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

 В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18  Закона «О защите прав потребителей».

Истцом заявлено о взыскании неустойки  за неисполнение  продавцом требований потребителя за период с 16 апреля 2012 года по 27 июля 2012 года ( дата рассмотрения дела в суде).  Размер  неустойки  составляет 12000руб. (12000 руб.х1%х100 дней).

В силу ст.  330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст. 13 Закона  за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

 Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Согласно ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В силу статьи 15 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 моральныйвред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку  после получения претензии срок , связанный с добровольным удовлетворением претензии не  принят продавцом во внимание, что ущемляло права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными  правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей,  продавец  не принял должных  мер по соблюдению прав покупателя, является причинителем морального вреда покупателю. В соответствии со ст.12 ГК РФ компенсация морального вреда является  одним из способов защиты гражданских прав.

Истцом заявлена сумма компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

Суд принимает во внимание соизмеримость последствий нарушенным обязательствам, невозможность  пользоваться входной дверью в доме, постоянное ожидание Кабановым Е.В. замены двери ненадлежащего качества, указанные требования подлежат частичному удовлетворению.

Кабановым Е.В.  в обоснование понесенных  расходов  на оплату услуг адвоката  представлена квитанция об оплате от 23.05.2012 года за составление искового заявления , с указанием  стоимости оказанной услуги 2000 рублей.

При изложенных обстоятельствах суд признает требования Кабанова Е.В. подлежащими  частичному удовлетворению.

Продавцом не были удовлетворены в добровольном порядке требования потребителя в связи с нарушением его прав, поэтому с ответчика  индивидуального продавца Галоян И.М. подлежит взысканию штраф независимо от заявленного требования в соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в доход  муниципального образования - Ветлужского района Нижегородской области.

На основании  изложенного и руководствуясь статьями  12, 67, 233-235, 198 ГПК РФ, мировой судья

Резолютивная часть

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Кабанова Е.В. к индивидуальному предпринимателю  Галоян  И.М. о  расторжении договора купли- продажи металлической двери от 25.01.2012 года , взыскании уплаченных  по договору денежных средств в размере 12000 рублей, взыскании неустойки на дату рассмотрения дела в суде, взыскании  расходов, связанных с оплатой услуг адвоката в размере 2000 рублей и компенсации морального вреда в размере 5000 рублей удовлетворить частично.

Признать договор купли-продажи металлической двери от 25.01.2012 года , заключенный между Галоян И.М. и Кабановым  Е.В. расторгнутым.

Взыскать с индивидуального  предпринимателя Галоян И.М. ( ОГРНИП - <НОМЕР>)  в пользу Кабанова Е.В.  денежные средства за уплаченный товар в размере 12000 рублей, неустойку  в размере  8000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000  рублей , возмещение  расходов в размере 2000 рублей, а всего 24000 рублей.

Взыскать с Галоян И.М.  государственную пошлину в размере 1060 рублей в доход федерального бюджета.

За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  взыскать с индивидуального предпринимателя Галоян И.М. в доход бюджета муниципального образования - Ветлужского района Нижегородской области штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя Кабанова Е.В.  , что составляет 12000 рублей.

Ответчик  вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Исполнительный лист направить судебному приставу-исполнителю  для  исполнения  после вступления  заочного решения в законную силу.

Мировой судьяС.В. Плескова

«Согласовано»

Мировой судья С.В.Плескова