Действует с 1 января 2021 г.
Приложение № 1. ТРЕБОВАНИЯ К НОМЕРАМ ГОСТИНИЦ
Срок действия
Действует до 31 декабря 2026 г. (п. 2 постановления). С 1 января 2027 г. не действует. Открыть документ на 01.01.2027 →
Ниже текст действующей редакции.
| Показатели | Номера высшей категории | Категории номеров | Особенности применения требований к номерам гостиниц | ||||||||||
| "сюит" | "апартамент" | "люкс" | "джуниор сюит" | "студия" | первая (стандарт) | вторая | третья | четвертая | пятая | ||||
| 1. | Площадь номера не менее указанной в пункте 18 приложения № 2 к Положению о классификации гостиниц, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1860 (далее - Положение), одна жилая комната | - | - | - | - | - | x | ||||||
| 2. | Общая площадь номера не менее 25 кв. м, одна комната | - | - | - | x | - | - | - | - | - | допускается уменьшение площади на 5 процентов | ||
| 3. | Общая площадь номера не менее 35 кв. м, две комнаты - гостиная и спальня | - | - | x | - | - | - | - | - | - | - | допускается уменьшение площади на 5 процентов | |
| 4. | Общая площадь номера не менее 40 кв. м, две и более комнаты - гостиная (столовая) и спальня | - | x | - | - | - | - | - | - | - | - | допускается уменьшение площади на 5 процентов | |
| 5. | Общая площадь номера не менее 75 кв. м, три и более комнаты - гостиная (столовая), кабинет и спальня | x | - | - | - | - | - | - | - | - | - | допускается уменьшение площади на 5 процентов | |
| I. Техническое оснащение | |||||||||||||
| 6. | Освещение: | ||||||||||||
| естественное и искусственное | x | ||||||||||||
| прикроватный светильник у каждого спального места с выключателем у изголовья кровати | x | требование не является обязательным для номеров "четвертой" и "пятой" категории в хостелах | |||||||||||
| настольная лампа | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой" категории в гостиницах категорий "четыре звезды" и "пять звезд" | |||||||
| светильник над умывальником | x | - | |||||||||||
| выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| выключатель освещения у входа в номер | x | ||||||||||||
| 7. | Фонарь портативный электрический, работающий от собственного источника энергии (например, батарей сухих элементов, аккумуляторов, магнето), в номере на случай аварийной ситуации | x | |||||||||||
| 8. | Телефонный аппарат в номере (при наличии телефонной связи): | x | |||||||||||
| на прикроватной тумбочке | x | - | - | - | - | - | - | - | требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки | ||||
| в каждой комнате | x | - | - | - | - | - | - | - | требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки | ||||
| дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала) | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| 9. | Будильное устройство (таймер) | x | x3 | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате | |||||
| 10. | Телевизор цветной с пультом управления | x | - | - | |||||||||
| 11. | Компьютер (ноутбук или планшет) с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (по просьбе гостя) | x | - | - | - | требование обязательно для гостиниц категории "пять звезд" | |||||||
| 12. | Мини-бар (мини-холодильник) | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 13. | Сейф | x | - | - | - | - | требование является обязательным: для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд"; при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема | ||||||
| II. Оснащение мебелью и инвентарем | |||||||||||||
| 14. | Кухонное оборудование | - | x | - | - | x | - | - | - | - | - | ||
| 15. | Кровать (минимальные размеры): | ||||||||||||
| односпальная одноярусная 80 x 190 см | - | - | - | - | - | x | требование обязательно для номеров в гостиницах категорий "без звезд", "одна звезда", "две звезды". Для гостиниц, указанных в подпункте "ж" пункта 5 Положения, в номерах "пятой категории" допускаются кровати не более 2 ярусов | ||||||
| односпальная одноярусная 90 x 200 см | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| двуспальная 160 x 190 см | - | - | - | - | - | x | требование обязательно для номеров в гостиницах категорий "без звезд", "одна звезда", "две звезды". Для гостиниц, указанных в подпункте "ж" пункта 5 Положения, минимальный размер кровати 140 х 200 см | ||||||
| двуспальная 160 x 200 см | - | - | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | |||||
| двуспальная 180 x 200 см | - | x | - | - | - | - | - | - | - | - | |||
| двуспальная 200 x 200 см | x | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |||
| 16. | Комплект постельных принадлежностей и белья: | ||||||||||||
| матрас с наматрасником, две подушки с наволочками (для каждого гостя), одеяло, дополнительное одеяло (по просьбе гостя), простыня, пододеяльник | x | для номеров "второй, третьей, четвертой и пятой" категорий допускается наличие одной подушки и одного одеяла на каждого проживающего | |||||||||||
| белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк) | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| 17. | Ковры или ковровое покрытие пола | x | - | - | - | - | в спальне многокомнатных номеров допускаются прикроватные коврики или махровый коврик для ног у каждой кровати. Требование обязательно для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 18. | Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия | - | - | - | - | - | x | ||||||
| 19. | Прикроватная тумбочка (столик, полочка) у каждого спального места | x | требование не является обязательным для номеров "четвертой категории" и "пятой категории" в хостелах | ||||||||||
| 20. | Шкаф с полками (в том числе встроенный) с вешалкой и плечиками в количестве: | x | для гостиниц категорий "без звезд", "одна звезда", "две звезды" допускается наличие ниши для одежды с вешалкой и плечиками. Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками. Требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпункте "ж" пункта 5 Положения | ||||||||||
| не менее 3 штук на место | - | - | - | - | - | - | - | x | |||||
| не менее 5 штук на место | - | - | - | - | - | x | - | - | - | ||||
| не менее 7 штук на место | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| 21. | Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов | x | допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на 2 части | ||||||||||
| 22. | Стулья (не менее одного на проживающего) | x | в номерах "первой категории", "второй категории" и "третьей категории" требование не является обязательным при наличии пуфа или табурета (не менее одного на проживающего). Требование не является обязательным для номеров "четвертой категории" и "пятой категории" в гостиницах, указанных в подпункте "ж" пункта 5 Положения. В номерах категорий "студия" и "джуниор сюит" допускается наличие в номере 1 кресла и 1 стула | ||||||||||
| 23. | Кресло (не менее одного на проживающего) | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд". В номерах категорий "джуниор сюит", "студия" и "первой категории" допускается наличие в номере 1 кресла и 1 стула | ||||||
| 24. | Диван (на номер) | x | - | - | - | - | - | в номерах категорий "джуниор сюит", "студия" и "первой категории" допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или 2 кресел | |||||
| 25. | Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 кв. м | - | x | - | - | ||||||||
| 26. | Письменный стол с рабочим креслом | x | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
| 27. | Свободная розетка в комнате | x | |||||||||||
| 28. | Розетка либо USB-розетка для зарядки мобильных устройств рядом с письменным столом (столешницей) | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 29. | Розетка рядом с кроватью | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 30. | Журнальный столик | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды" и "пять звезд" | ||||||
| 31. | Полка (подставка для багажа) | x | - | - | - | - | |||||||
| 32. | Корзина для бумажного мусора | x | - | - | - | - | |||||||
| 33. | Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения | x | |||||||||||
| 34. | Зеркало в полный рост не менее 0,72 кв. м в прихожей и (или) в комнате | x | |||||||||||
| 35. | Щетки - одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви | x | - | - | - | - | |||||||
| 36. | Швейный набор | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 37. | Ключ для открывания бутылок | x | требование не является обязательным для номеров "четвертой и пятой" категорий в гостиниц, указанных в подпункте "ж" пункта 5 Положения | ||||||||||
| 38. | Графин, стаканы | - | - | - | - | - | x | требование обязательно для номеров первой категории в гостиницах категорий "без звезд", "одна звезда", "две звезды" и "три звезды". Наличие графина не обязательно при комплектовании номера бутилированной водой (бесплатно) или установки кулеров с питьевой водой на этажах гостиницы). Требования не является обязательным для номеров "четвертой" и "пятой" категории в гостиницах, указанных в подпункте "ж" пункта 5 Положения, при наличии стаканов и графина (чайника) на общей кухне или в помещении для приема пищи | |||||
| 39. | Набор посуды (столовые приборы, набор тарелок, чашек по числу проживающих, емкости для приготовления или разогрева пищи) | - | x | - | - | x | - | - | - | - | - | ||
| 40. | Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 41. | Набор письменных принадлежностей (блокнот или бумага для записей, ручка или карандаш) | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 42. | Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках), в том числе: | ||||||||||||
| правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами | x | ||||||||||||
| телефонный справочник с номерами служб отеля (при наличии телефонной связи в номере) | x | ||||||||||||
| перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере) | x | ||||||||||||
| перечень и цены иных платных услуг, не входящие в цену номера (места в номере), условия их приобретения и оплаты | x | ||||||||||||
| рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией | x | - | - | - | - | ||||||||
| 43. | Противопожарная инструкция (на русском и английском языках) и план эвакуации на случай пожара | x | |||||||||||
| 44. | Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места (на русском и английском языках) | x | |||||||||||
| 45. | Меню: | ||||||||||||
| завтрака (на русском и английском языках) | x | - | - | - | - | требование обязательно для гостиниц категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд", за исключением гостиниц категории "три звезды" с количеством номеров 50 и менее. Требование не является обязательным для гостиниц, указанных в подпунктах "г", "е", "з" пункта 5 Положения | |||||||
| меню рум-сервис | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| 46. | Анкета гостя (печатная или электронная на сайте) | x | в номерах второй - пятой категорий допускается наличие печатной анкеты гостя на стойке регистрации службы приема и размещения | ||||||||||
| 47. | Свежие региональные ежедневные газеты (как минимум одна) или наличие доступа к чтению газеты через интерактивное телевидение гостиницы | x | - | - | - | - | - | - | - | требование обязательно для гостиниц категории "пять звезд". Требование не является обязательным при отсутствии в регионе выпуска ежедневных газет | |||
| III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера | |||||||||||||
| 48. | Умывальник, унитаз, ванна или душ | x | - | - | - | - | |||||||
| 49. | Умывальник, унитаз (или полный санузел на 2 - 3 номера) | - | - | - | - | - | - | x | - | - | |||
| 50. | Умывальник | - | - | - | - | - | - | - | - | x | - | ||
| 51. | Дополнительный гостевой туалет | x | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
| 52. | Зеркало над умывальником: | ||||||||||||
| площадью менее 0,42 кв. м | - | - | - | - | - | x | - | ||||||
| площадью более 0,42 кв. м или зеркальная стенка | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| дополнительное косметическое зеркало для бритья и макияжа | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| 53. | Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол) | x | - | требование "туалетный стол" является обязательным для номеров в гостиницах категорий "четыре звезды" и "пять звезд" | |||||||||
| 54. | Занавес для ванны (душа) | x | - | - | - | - | при наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с одновременным наличием ванны и душевой кабины, с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами | ||||||
| 55. | Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны) | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 56. | Коврик махровый для ног (для каждого гостя) | x | - | - | - | - | |||||||
| 57. | Фен для сушки волос | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 58. | Полотенцедержатель, крючки для одежды | x | - | ||||||||||
| 59. | Полотенца (для каждого гостя): | рекомендуемые размеры полотенец: для рук - 30 х 50 см, для лица - 50 х 70 см, универсальное (для лица и для тела) 50 х 100 см, банное - 70 х 140 см | |||||||||||
| не менее 2 штук (полотенца для рук и универсальное) | - | - | - | - | - | - | x | ||||||
| не менее 2 штук (полотенца универсальное и банное) | - | - | - | - | - | x | - | - | - | - | |||
| не менее 3 штук (полотенца для рук, универсальное и банное) | - | - | - | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | ||||
| не менее 4 штук (для рук, для лица, универсальное и банное) в ванной комнате и одно дополнительное универсальное полотенце в гостевом туалете (при наличии), в гостевом туалете с душевой кабины или ванной - 2 дополнительных универсальных полотенца) | x | - | - | - | - | - | - | - | |||||
| 60. | Халат банный (для каждого гостя) | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 61. | Шапочка банная (для каждого гостя) | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 62. | Тапочки банные (для каждого гостя) | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 63. | Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования): | ||||||||||||
| туалетное мыло | - | - | - | - | - | x | - | допускается наличие диспенсера с жидким мылом | |||||
| туалетное мыло в фирменной упаковке гостиницы или предприятия производителя | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| зубная щетка, зубная паста | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| шампунь и гель для душа | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| лосьон для тела | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории" в гостиницах категорий "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| 64. | Салфетки махровые (размером не менее 0,09 кв. м) | x | - | - | - | - | требование обязательно для гостиниц категорий "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 65. | Салфетки бумажные косметические в диспенсере | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров в гостиницах категорий "пять звезд" | ||||||
| 66. | Туалетная бумага: | - | - | - | - | - | x | - | - | ||||
| многослойная | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| с резервным рулоном | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||
| 67. | Держатель для туалетной бумаги | x | - | - | |||||||||
| 68. | Держатель для резервного рулона | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 69. | Крышка для унитаза | x | - | - | |||||||||
| 70. | Щетка для унитаза (в футляре) | x | - | - | |||||||||
| 71. | Корзина для мусора | x | |||||||||||
| 72. | Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере) | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | ||||||
| 73. | Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии услуг "Стирка" и "Химчистка") | x | - | - | - | Требование является обязательным для номеров первой категории в гостиницах категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд" | |||||||