VIII. Особенности взаимодействия с гражданами (физическими лицами), в том числе представителями организаций (юридическими лицами), общественными объединениями, государственными органами, органами местного самоуправления через информационные сети общего пользования (социальные сети) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также посредством единой телефонной линии управления информации (Информационного центра) Следственного комитета
51. Обеспечение взаимодействия с гражданами (физическими лицами), в том числе представителями организаций (юридическими лицами), общественными объединениями, государственными органами, органами местного самоуправления, в том числе предоставление им информации о деятельности Следственного комитета¹ осуществляется управлением информации (Информационным центром) Следственного комитета посредством:
______________________________
¹ Части 1 - 2 статьи 13 Федерального закона от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
ведения разъяснительной работы с гражданами (физическими лицами), в том числе представителями организаций (юридическими лицами), общественными объединениями, государственными органами, органами местного самоуправления, предоставления им справочной информации по вопросам и предложениям, с которыми они обращаются в Следственный комитет;
организации работы приемной Председателя Следственного комитета Российской Федерации в информационных сетях общего пользования (социальных сетях) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
организации электронного взаимодействия с гражданами (физическими лицами), в том числе представителями организаций (юридическими лицами), общественными объединениями, государственными органами, органами местного самоуправления в информационных сетях общего пользования (социальных сетях) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
организации работы единой многоканальной телефонной линии управления информации (Информационного центра) Следственного комитета.
52. Управлением информации (Информационным центром) Следственного комитета осуществляется мониторинг имеющих отношение к деятельности Следственного комитета комментариев пользователей информационных сетей общего пользования (социальных сетей) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", размещаемых на официальных страницах управления информации (Информационного центра) Следственного комитета.
53. Сотрудники управления информации (Информационного центра) Следственного комитета при осуществлении взаимодействия с гражданами (физическими лицами), в том числе представителями организаций (юридическими лицами), общественными объединениями, государственными органами, органами местного самоуправления получают сведения, необходимые в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" для организации рассмотрения их письменных обращений.
Информация, принятая сотрудниками управления информации (Информационного центра) Следственного комитета посредством информационных сетей общего пользования (социальных сетей) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также единой многоканальной телефонной линии управления информации (Информационного центра) Следственного комитета, рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".