II. Стандарт предоставления Услуги
Наименование Услуги
6. Информирование граждан о размере материнского (семейного) капитала (его оставшейся части).
Наименование органа, предоставляющего Услугу
7. Услуга предоставляется Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
8. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), в которых осуществляется предоставление Услуги, могут принять решение об отказе в приеме запроса об информировании о размере материнского (семейного) капитала (его оставшейся части) в виде выписки из федерального регистра лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки³ (далее - запрос), и документов и (или) информации, необходимых для ее предоставления, в соответствии с пунктом 14 настоящего Административного регламента.
Результат предоставления Услуги
9. При обращении заявителя за Услугой результатом предоставления Услуги является выписка из федерального регистра лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки (далее - выписка из федерального регистра) (рекомендуемый образец приведен в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту).
10. Результат предоставления Услуги может быть получен в Социальном фонде России, в территориальном органе Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее - территориальный орган Фонда), в МФЦ, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"⁴ (далее - Единый портал), посредством почтовой связи.
Срок предоставления Услуги
11. Максимальный срок предоставления Услуги составляет 5 рабочих дней со дня регистрации в территориальном органе Фонда, в Социальном фонде России запроса и документов, необходимых для предоставления Услуги, направленных заявителем посредством почтовой связи в территориальный орган Фонда, в Социальный фонд России. При подаче заявителем запроса и документов, необходимых для предоставления Услуги, в территориальный орган Фонда, в Социальный фонд России и в МФЦ срок предоставления Услуги составляет не более 15 минут в день регистрации запроса и документов. При подаче заявителем запроса и документов, необходимых для предоставления Услуги, посредством Единого портала, Услуга предоставляется в режиме реального времени, но не более 15 минут, в день регистрации запроса и документов в Социальном фонде России в государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере"⁵.
Правовые основания для предоставления Услуги
12. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Социального фонда России, территориального органа Фонда, а также должностных лиц, работников Социального фонда России, территориального органа Фонда, размещены на официальном сайте Социального фонда России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), а также на Едином портале.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги
13. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления Услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, определяется для каждого варианта и приведен в их описании, содержащемся в разделе III настоящего Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги
14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, определяется для каждого варианта и приведен в их описании, содержащемся в разделе III настоящего Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления Услуги или отказа в предоставлении Услуги
15. Основания для приостановления предоставления Услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
16. Основания для отказа в предоставлении Услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении Услуги, и способы ее взимания
17. Взимание государственной пошлины или иной платы за предоставление Услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса и при получении результата предоставления Услуги
18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса составляет 15 минут.
19. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления Услуги составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса
20. Запрос, поступивший в Социальный фонд России, в территориальный орган Фонда, в том числе посредством почтовой связи, регистрируется в день его поступления в Социальном фонде России, в территориальном органе Фонда.
Запрос, поступивший в МФЦ, регистрируется в день его поступления в МФЦ.
Требования к помещениям, в которых предоставляется Услуга
21. Требования, которым должны соответствовать помещения, в которых предоставляется Услуга, в том числе зал ожидания, места для заполнения запросов, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов и (или) информации, необходимых для предоставления Услуги, а также требования к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов размещены на официальном сайте Социального фонда России в сети "Интернет", а также на Едином портале.
Показатели качества и доступности Услуги
22. Перечень показателей качества и доступности Услуги, в том числе о доступности электронных форм документов, необходимых для предоставления Услуги, возможности подачи запроса и документов в электронной форме, своевременности предоставления Услуги (отсутствии нарушений сроков предоставления Услуги), предоставлении Услуги в соответствии с вариантом, удобстве информирования заявителя о ходе предоставления Услуги, а также получения результата предоставления Услуги, размещен на официальном сайте Социального фонда России в сети "Интернет", а также на Едином портале.
Иные требования к предоставлению Услуги
23. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрен.
24. Информационные системы, используемые для предоставления Услуги:
а) Единый портал;
б) государственная информационная система "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере".