VI. Организация личного приема граждан
37. В центральном аппарате Следственного комитета, главных следственных управлениях и следственных управлениях Следственного комитета по субъектам Российской Федерации (в том числе их подразделениях по административным округам) и приравненных к ним специализированных (в том числе военных) следственных управлениях и следственных отделах Следственного комитета, следственных отделах и следственных отделениях Следственного комитета по районам, городам и приравненных к ним, включая специализированные (в том числе военные), следственных подразделениях Следственного комитета, а также учреждениях Следственного комитета личный прием граждан должностными лицами следственных органов и учреждений Следственного комитета осуществляется в соответствии с графиками личного приема граждан, утверждаемыми:
в центральном аппарате Следственного комитета (за исключением Главного военного следственного управления Следственного комитета) - Председателем Следственного комитета Российской Федерации;
в Главном военном следственном управлении Следственного комитета - заместителем Председателя Следственного комитета Российской Федерации - руководителем Главного военного следственного управления;
в главных следственных управлениях и следственных управлениях Следственного комитета по субъектам Российской Федерации (в том числе их подразделениях по административным округам) и приравненных к ним специализированных (в том числе военных) следственных управлениях и следственных отделах Следственного комитета, следственных отделах и следственных отделениях Следственного комитета по районам, городам и приравненных к ним, включая специализированные (в том числе военные), следственных подразделениях Следственного комитета, а также учреждениях Следственного комитета - руководителями соответствующих следственных органов и учреждений Следственного комитета.
38. Первый заместитель и заместители Председателя Следственного комитета Российской Федерации осуществляют личный прием граждан по вопросам обжалования действий (бездействия) должностных лиц центрального аппарата Следственного комитета, следственных органов и учреждений Следственного комитета.
Руководители подразделений центрального аппарата Следственного комитета (за исключением Главного военного следственного управления Следственного комитета) осуществляют личный прием граждан по вопросам обжалования действий (бездействия) подчиненных сотрудников, а также должностных лиц нижестоящих следственных органов (за исключением военных следственных органов Следственного комитета) и учреждений Следственного комитета.
Руководители подразделений Главного военного следственного управления Следственного комитета осуществляют личный прием граждан по вопросам обжалования действий (бездействия) должностных лиц военных следственных органов Следственного комитета.
39. Личный прием граждан в Следственном комитете проводится по следующему графику:
Председатель Следственного комитета Российской Федерации - не менее одного раза в месяц;
первый заместитель и заместители Председателя Следственного комитета Российской Федерации - не менее одного раза в месяц;
руководители подразделений центрального аппарата Следственного комитета, осуществляющих предварительное расследование и процессуальный контроль - не менее двух раз в месяц;
руководители главных следственных управлений и следственных управлений Следственного комитета по субъектам Российской Федерации и приравненных к ним специализированных (в том числе военных) следственных управлений и следственных отделов Следственного комитета - не менее одного раза в месяц по местонахождению аппарата следственного органа Следственного комитета и не реже одного раза в неделю с выездом в подчиненные следственные отделы и следственные отделения Следственного комитета по районам, городам и приравненные к ним, включая специализированные (в том числе военные), следственные подразделения Следственного комитета;
руководители учреждений Следственного комитета - не менее одного раза в месяц;
руководители следственных отделов и следственных отделений Следственного комитета по районам, городам и приравненных к ним, включая специализированные (в том числе военные), следственных подразделений Следственного комитета - не менее двух раз в месяц.
40. Личный прием граждан организует:
в центральном аппарате Следственного комитета (за исключением Главного военного следственного управления Следственного комитета) - управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета;
в Главном военном следственном управлении Следственного комитета - подразделение Главного военного следственного управления Следственного комитета, на которое возложены функции по регистрации обращений и приему граждан;
в главных следственных управлениях и следственных управлениях Следственного комитета по субъектам Российской Федерации (в том числе их подразделениях по административным округам) и приравненных к ним специализированных (в том числе военных) следственных управлениях и следственных отделах Следственного комитета, следственных отделах и следственных отделениях Следственного комитета по районам, городам и приравненных к ним, включая специализированные (в том числе военные), следственных подразделениях Следственного комитета, а также учреждениях Следственного комитета - подразделение (должностное лицо), на которое возложены функции документационного обеспечения.
41. К осуществлению личного приема граждан по решению должностного лица Следственного комитета, осуществляющего личный прием граждан, могут привлекаться руководители и иные сотрудники нижестоящих следственных органов, а также учреждений Следственного комитета.
42. При осуществлении личного приема граждан могут использоваться технические средства аудио- и (или) видеофиксации, о чем уведомляется гражданин.
43. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность¹¹.
______________________________
¹¹ Часть 2 статьи 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
44. Обращения, поступившие с личного приема граждан, подлежат рассмотрению в порядке, установленном Инструкцией.
45. Учет принятых на личном приеме граждан в подразделениях центрального аппарата Следственного комитета (в том числе по федеральным округам), главных следственных управлениях и следственных управлениях Следственного комитета по субъектам Российской Федерации (в том числе их подразделениях по административным округам) и приравненных к ним специализированных (в том числе военных) следственных управлениях и следственных отделах Следственного комитета, следственных отделах и следственных отделениях Следственного комитета по районам, городам и приравненных к ним, включая специализированные (в том числе военные), следственных подразделениях Следственного комитета, а также учреждениях Следственного комитета ведется с использованием имеющихся в следственных органах и учреждениях Следственного комитета программно-аппаратных средств, а при их отсутствии - в электронной форме путем заполнения Реестра личного приема граждан (рекомендуемый образец приведен в приложении № 2 к Инструкции).
46. Если гражданин обратился устно, то содержание его устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов¹².
______________________________
¹² Часть 3 статьи 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
47. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Следственного комитета, должностное лицо, ведущее личный прием, разъясняет гражданину, куда и в каком порядке ему следует обратиться¹³.
______________________________
¹³ Часть 5 статьи 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
48. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов¹⁴.
______________________________
¹⁴ Часть 6 статьи 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
49. Должностными лицами Следственного комитета в ходе личного приема осуществляется консультация по вопросам:
компетенции Следственного комитета;
порядка и сроков рассмотрения обращений в системе Следственного комитета;
требований к оформлению письменного обращения;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Следственного комитета при рассмотрении обращений и приеме граждан;
порядка обращения к должностным лицам Следственного комитета, записи на личный прием к руководству Следственного комитета;
необходимости обращения в иной государственный орган, к компетенции которого относятся поставленные гражданином вопросы;
порядка информирования о ходе и результатах рассмотрения обращений.
50. Сведения о гражданах, принятых руководителями главных следственных управлений и следственных управлений Следственного комитета по субъектам Российской Федерации и приравненных к ним специализированных (за исключением военных) следственных управлений и следственных отделов Следственного комитета, а также их заместителями, ежеквартально к 5 числу месяца, следующего за отчетным, направляются в электронной форме в управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета.