Постановление Правительства Российской Федерации от 27.11.2025 № 1912"Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации"

36. Заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

37. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения заказчику (потребителю) убытков.